【TechWeb报导】9月10日音讯，据国外新闻媒体报导，苹果具有反常忠实的果粉真是令人羡慕。除了优异的苹果产品，这也要归功于苹果旗下各个零售商铺供给的完美服务。《体会Apple》一书作者Carmine Gallo日前承受Business Insider网站的采访，并在现场泄漏一些关于苹果怎么样打造完美零售体会的风趣内情。

  Carmine Gallo表明，苹果职工要承受一套A-P-P-L-E客户攻略，该攻略将帮他们一步步取得客户认可，让客户始终保持浅笑。详解如下：

  事实上，咱们我们常常在电信巨子那里遇到的是“强行让（Push）客户购买更多贵重却无用的服务”和“让客户空等（Postpond）三个小时，直到完毕经营”。而苹果客户攻略中的“P”却与之大大不同。苹果更多的是练习职工成为实在有协助性，还能够仔细倾听客户的实在需求又实在处理问题的人。不幸的是，这么一个分外的简略却有用的理念却未在某些职业建立。（露天）

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